Live-spårning
Följ din resa på kartan i realtid från upphämtning till avlämning.
Tryggare resor med Mizo
Läs merOavsett om du tar morgonflyget eller är på väg hem sent på kvällen kan du vara lugn — säkerhetsverktyg finns inbyggda i varje Mizo-resa.
Se hur säkerheten fungerar →Trygghet varje gång du åker
Ring 112
Ett tryck från reseskärmen öppnar Sveriges nödnummer.
Support i appen
Öppna ett supportärende för säkerhet, pris, uppförande eller glömda saker.
Verifierade dokument
Förare laddar upp obligatoriska dokument och måste godkännas innan de går online.
OTP för start
Föraren anger din rese-kod innan resan kan starta.
Verktyg inbyggda i Mizo-apparna
Det här är säkerhetsfunktionerna som finns i passagerar- och förarappen idag — inte marknadsföringslöften.
Live-karta
Både du och föraren ser resan på kartan medan den pågår.
Förar- och fordonsuppgifter
Se foto, namn, betyg, bilmodell och registreringsskylt innan du stiger in.
Dokumentverifiering
Körkort, ID, fordon och tillstånd granskas innan en förare kan acceptera resor.
Chatt och samtal
Skicka meddelande eller ring föraren under resan när ni behöver koordinera.
Trygg före, under och efter din resa
01 / FÖRE
Matcha förare, fordon och OTP
Kontrollera foto, namn, bil och skylt i appen. Resan startar först när föraren anger den OTP du ser på skärmen.
02 / UNDER
Spåra live och ring 112
Följ resan på kartan, chatta eller ring föraren, och använd nödknappen för att ringa 112 om du behöver akut hjälp.
03 / EFTER
Betyg och support åt båda håll
Betygsätt varandra efter resan. Vid prisfrågor, glömda saker eller säkerhetsärenden öppnar du ett supportärende i appen.
Vanliga frågor om passagerarsäkerhet
Förare laddar upp obligatoriska dokument i Mizo Driver-appen — till exempel körkort, ID, fordonsregistrering och tillstånd. Vårt team granskar och godkänner varje dokument. Förare kan inte gå online förrän obligatoriska dokument är verifierade.
Nödknappen på reseskärmen öppnar telefonens uppringare till 112, Sveriges nödnummer. Den skickar inte automatiskt en signal till Mizo support.
Öppna support i appen och välj glömd sak för den resan. Föraren meddelas så att ni kan samordna återlämning via appen. Support kan hjälpa till om ärendet behöver mer handläggning.
Öppna ett supportärende från resan i appen. Supportteamet kan granska resedetaljer, chatt och prisuppdelning, och kan vid behov utfärda återbetalning eller andra justeringar.